1. Definities

In deze Gebruiksvoorwaarden hebben de volgende eventueel met hoofdletter aangeduide termen, zowel in enkel en in meervoud, tenzij de context anders vereist of anders is bepaald, de volgende betekenis:

Werkgever ▪ De in Nederland gevestigde onderneming die een zakelijk Account voor Berijders kan aanmaken.

Account ▪ Om toegang te krijgen tot de functies van de Carss-app, is het noodzakelijk om een zakelijk Account met gebruikersprofiel te hebben.

Berijder ▪ De werknemer die van de Werkgever een zakelijk Account heeft gekregen waarmee men toegang heeft tot de Carss-app en op basis daarvan gebruik maakt van een Leaseauto.

Carss-app ▪ De smartphone applicatie die, in combinatie met een zakelijk Account, noodzakelijk is voor het gebruik van de Leaseauto en bijbehorende zakelijk rittenregistratie.

Leaseauto ▪ Dit is een in Nederland geregistreerde personenauto die de leasemaatschappij middels een overeenkomst beschikbaar stelt aan de Werkgever en waarbij de Werkgever en/of de Berijder deze in combinatie met de Carss-app kunnen gebruiken.

2. Toepassing

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Carss-app en de door de Werkgever geleasede en de in de Carss-app zichtbare Leaseauto en zakelijke Berijder(s). Deze Gebruiksvoorwaarden kunnen via de Carss-app worden ingezien. Door gebruik te maken van de CARSS-app en de Leaseauto gaat de Berijder akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

3. De Gebruikstijden van de Leaseauto

Gebruikstijden. De vooraf overeengekomen en vastgelegde zakelijk gebruikstijden waarbinnen de Berijder gebruik mag maken van de Leaseauto. De zakelijke gebruikstijden staan vermeld in de Carss-app, bij de autogegevens, onder de tekst ‘Zakelijke Tijden’. Buiten de zakelijke gebruikstijden is de Leaseauto niet beschikbaar voor de Werkgever of de Berijder, maar voor het deelautobedrijf FlexCarss.

Begin gebruikstijd. Op het moment dat een Berijder op de ophaallocatie de Leaseauto van het slot haalt, begint de gebruikstijd.

Einde gebruikstijd. Op het moment dat Berijder op de inleverlocatie de Leaseauto afsluit, eindigt de gebruikstijd.

Afwijkende gebruikstijden. Het kan voorkomen, bijvoorbeeld omdat een zakelijke afspraak uitloopt, vanwege file, omdat men moet overwerken, etc., dat de Berijder de Leaseauto langer nodig heeft en/of niet op tijd kan inleveren bij de vooraf overeengekomen ophaal/inlever locatie. De Berijder heeft daarom de mogelijkheid om in de Carss-app een verlenging van de werktijden aan te maken.

Voor het zakelijk gebruik van de Leaseauto is de Werkgever vooraf vaste tijden en tarieven overeengekomen. Om eventuele extra kosten voor de Werkgever te voorkomen is het voor de Berijder mogelijk om via de Carss-app middels een vrijstelling van werktijden aan te geven wanneer Berijder de leaseauto niet nodig heeft/niet gebruikt, bijvoorbeeld indien men ziek is of thuis werkt. De betreffende Leaseauto staat dan gedurende de aangegeven tijd aan deelautobedrijf FlexCarss ter beschikking om te gebruiken.

Een verlenging of vrijstelling is alleen mogelijk voor op de huidige dag of in de toekomst. Men kan dus geen verlenging of vrijstelling maken voor dagen die al voorbij zijn.

Aanmaken van een: Verlenging werktijden

Een verlenging aanmaken kan men doen door in de Carss-app naar het menu ‘Instellingen’ te gaan en daar optie ‘Verlenging werktijden’ te selecteren. Vervolgens komt men op een andere pagina terecht waar men bij ‘Snelle vrijstelling’ kan kiezen uit een aantal uren die, wanneer gekozen, gelijk in gaan. Daarnaast kan men de button ‘Nieuwe verlenging toevoegen’ selecteren waarna een nieuwe pagina opent. Daar kan men de betreffende dag selecteren en de start en eindtijd bepalen. Als men daarna op de button ‘Opslaan’ klikt, dan is het aanmaken gelukt.

Voor een verlenging met een duur van meer dan 8 uren of die in een weekeinde valt, is eerst een goedkeuring nodig van het deelautobedrijf FlexCarss. Men ontvangt dan -binnen 2 minuten na aanvraag- een melding indien de verlenging is afgewezen. De verlenging zal alleen worden afgewezen als er bij het deelautobedrijf FlexCarss op de betreffende tijd al een boeking is die niet kan worden gewijzigd.

Aanmaken van een: Vrijstelling

Een vrijstelling aanmaken kan men doen door in de Carss-app naar het menu ‘Instellingen’ te gaan en daar optie ‘Vrijstellingen’ te selecteren. Vervolgens komt men op een andere pagina terecht waar men bij ‘Snelle vrijstelling’ kan kiezen uit een aantal uren die, wanneer gekozen, gelijk in gaan. Daarnaast kan men de button ‘Nieuwe vrijstellingsperiode’ selecteren waarna een nieuwe pagina opent. Daar kan men de betreffende dag selecteren en de start en eindtijd bepalen. Als men daarna op de button ‘Opslaan’ klikt, dan is het aanmaken gelukt.

Als er met de Werkgever ook vakantieperiodes afgesproken zijn, dan is de Leaseauto gedurende de aangegeven tijd niet voor de Werkgever of Berijder beschikbaar maar staat de auto aan andere klanten/derden ter beschikking om te gebruiken.

4. Het ophalen, openen en starten van de Leaseauto

Tijdstip en locatie. De ophaallocatie (plaats & straat) en beschikbaarheid (ophaaltijd) staan in de CARSS-app bij de autogegevens aangegeven. De Leaseauto dient op het aangegeven tijdstip op de overeengekomen ophaallocatie aanwezig te zijn. De ophaallocatie is een openbare of privé parkeerplaats die voor toegankelijk is voor de Berijder. Als u in de Carss-app in het menu ‘Auto’s’ de betreffende Leaseauto selecteert dan staat bij de autogegevens, bij ‘Ophaal- & Inleverlocatie’ een button ‘Huidige autolocatie’. Als u daarop klikt dan opent er een nieuwe pagina met kaart met daarin een locatie marker waarbij u kunt inzoomen tot op huisnummerniveau en zo de exacte locatie van de Leaseauto kunt zien.

Voorinspectie. Berijder is verplicht om voor het gebruik van de Leaseauto een visuele voorinspectie uit te voeren. Bij een voorinspectie dient de Berijder de Leaseauto te controleren op zichtbare gebreken en beschadigingen. Als de Berijder bij een voorinspectie een nieuwe schade constateert, dient Berijder deze te melden. Een nieuwe schademelding dient te gebeuren voordat de Berijder een nieuwe rit begint. Als Berijder nieuwe schades niet of niet tijdig meldt dan kunnen de Werkgever, leasemaatschappij of verzekeringmaatschappij er mogelijk van uitgaan dat de schade is opgetreden tijdens de zakelijk gebruikstijden.

Openen. Als Berijder naast de Leaseauto staat en in de Carss-app de button “Open auto” selecteert wordt de Leaseauto ontgrendeld. De tijd die nodig is voordat de Auto wordt ontgrendeld duurt gemiddeld 5 tot 10 seconden maar kan afhankelijk van de locatie en verbinding oplopen tot 25 seconden. De sleutel, instructies, en verzekeringskaart zijn vervolgens in het dashboardkastje van de Leaseauto te vinden. Tussen het begin en einde van de gebruikstijden kan de Leaseauto ook met de autosleutel geopend en gesloten worden.

Bestuurder. Tijdens de zakelijke gebruikstijden mogen alleen zakelijke Berijders de Leaseauto besturen en deze uitsluitend voor zakelijke doeleinden gebruiken. Als de Berijder ondanks het verbod toch privé ritten rijdt, dan zullen eventuele boetes of naheffingen voor rekening van de Berijder komen. Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend, boetes en naheffingen met betrekking tot de bijtelling.

Begin van de kilometerregistratie. De kilometerregistratie begint vanaf het moment dat de motor van de Leaseauto start.

5. Het inleveren en sluiten van de Leaseauto

Tijdstip en locatie. De inleverlocatie (plaats & straat) en beschikbaarheid (inlevertijd) staan in de Carss-app bij de autogegevens weergegeven. De inleverlocatie is een openbare of privé parkeerplaats die voor toegankelijk is voor de Berijder. Berijder dient uiterlijk op de weergegeven inlevertijd de Leaseauto te parkeren op de overeengekomen inleverlocatie.

Eigendommen. Alle zaken die van Berijder zijn, en die niet van de werkgever of eigenaar van de Leaseauto zijn, dienen uit de Leaseauto verwijderd te zijn. Alle zaken die van de werkgever of eigenaar van de Leaseauto zijn blijven in, op of aan de Leaseauto, een en ander zoals Berijder aantrof aan het begin van de gebruikstijd. Daaronder zijn ondermeer begrepen: alle autopapieren, autosleutels, documentatie, toebehoren, uitrusting en extra’s.

Brandstof of batterij. Berijder zorgt ervoor dat bij inlevering van de Leaseauto voor de opvolgen gebruiker een minimale resterende actieradius van brandstof of batterij van 50 km beschikbaar is.

Sluiten. Berijder dient na het parkeren de Leaseauto goed af te sluiten en de lichten uit te zetten. Als Berijder naast de Leaseauto staat en in de Carss-app de button ‘Sluit auto’ selecteert wordt de Leaseauto afgesloten. Deuren, ramen, zonnedak, soft tops moeten dan gesloten zijn. De tijd die nodig is voordat de Auto wordt vergrendeld duurt gemiddeld 5 tot 10 seconden maar kan afhankelijk van de locatie en verbinding oplopen tot 25 seconden. De berijder dient te controleren of het sluiten daadwerkelijk is gelukt.

Einde van de kilometerregistratie. De kilometerregistratie eindigt vanaf het moment dat de motor van de Leaseauto wordt uitgeschakeld.

6. Rittenregistratie en Statistieken

Rittenagenda. In de Carss-app in het menu van de rittenagenda staan een overzicht van de ritten die tijdens de zakelijke gebruikstijden gereden zijn. Indien men een dag in de agenda selecteert dan worden de ritten van de betreffende dag zichtbaar. Als men vervolgens een rit selecteert dan opent er vervolgens een kaart met daarin de gereden route afgebeeld en kan men de bijbehorende ritdetails, zoals adressen, tijden en kilometerstanden bekijken.

Statistieken. In de Carss-app op de homepagina vindt men een overzicht met de zakelijk gereden ritten per dag, week, maand, jaar en vanaf de start.

7. Delen van de Leaseauto

Zakelijk delen. Indien de leasemaatschappij en de Werkgever dit middels instellingen hebben toegestaan dan heeft de Berijder, die als hoofdberijder aan de auto is gekoppeld, de mogelijkheid om de Leaseauto tijdens zakelijke daten en tijden voor zakelijke doeleinden te delen met anderen zakelijke Berijders. De Berijder kan dan in de Carss-app aangeven op welke zakelijke dagen en tijden men de Leaseauto zelf niet nodig heeft en op de betreffende dagen/tijden beschikbaar stellen voor andere zakelijke Berijders. Dit kan door in de Carss-app naar het menu ‘Instellingen’ te gaan en daar bij ‘Delen’ de button ‘Auto delen’ te selecteren, waarna men op een nieuwe pagina komt. Vervolgens heeft men daar bij ‘Zakelijk delen’ de optie om zakelijk delen in of uit te schakelen. Indien ingeschakeld kan men een datum selecteren en de starttijd en eindtijd selecteren. Als men vervolgens op de button ‘Instellingen opslaan’ klikt dan worden de instellingen opgeslagen en is de Leaseauto op de betreffende zakelijke dagen en tijden beschikbaar voor andere zakelijke Berijders.

Als de optie voor zakelijk delen wordt toegepast en de Leaseauto door een andere zakelijke Berijder wordt gebruikt, dan gelden voor die zakelijke Berijder dezelfde gebruiksvoorwaarden en worden de gereden ritten in de rittenregistratie bijgehouden en gekoppeld aan die betreffende Berijder.

8. Ongeval, schade, pech en diefstal

Autoverzekering. De in de Carss-app aangeboden Leaseauto’s zijn minimaal Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WA) verzekerd. Binnen deze verzekering is alle schade gedekt die met een Leaseauto aan derden wordt veroorzaakt. In veel gevallen zijn de in de Carss-app aangeboden Leaseauto’s WA-casco (all-risk) verzekerd en/of is ook een Schade Inzittenden Verzekering (SVI) inbegrepen.

De Berijder kan de verzekeringsvoorwaarden en/of een kopie van de verzekeringspolis, samen met belangrijke telefoonnummers, vinden in de Carss-app, bij de Autogegevens van de betreffende Leaseauto. In de meeste gevallen ligt er ook een kopie in het dashboardkastje van de Leaseauto en anders kan de Berijder contact opnemen met de leasemaatschappij van wie de betreffende Leaseauto is. Door gebruik te maken van de Leaseauto verklaart de Berijder kennis te hebben genomen van de verzekeringsvoorwaarden en daarmee akkoord te gaan. Indien de in de hiervoor genoemde verzekeringsvoorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk afwijken van de bepalingen in dit hoofdstuk, prevaleren voor het betreffende onderdeel de gebruiksvoorwaarden zoals opgenomen in dit hoofdstuk.

De Berijder zal er zorg voor dragen dat de Leaseauto uitsluitend gebruikt wordt binnen het gebied dat door het internationaal motorrijtuigenverzekeringsbewijs (groene kaart) gedekt wordt. De verzekeringsdekking zal niet van toepassing zijn als een schade opzettelijk is toegebracht. In de autoverzekering is niet inbegrepen de verzekering tegen risico’s van beschadiging, respectievelijk verlies van persoonlijke eigendommen van de Berijder en/of inzittenden, niet behorende tot de gebruikelijke uitrusting van de Leaseauto, inbegrepen. Schade aan de Leaseauto of schade aan derden of zaken daarvan die, om welke reden dan ook, niet, dan wel niet ten volle door de verzekering wordt vergoed, is voor rekening van de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder. Berijder en/of de Werkgever van de Berijder vrijwaart ons op voorhand tegen eventuele aanspraken van derden.

Melden. Ongevallen, schades en gebreken die tijdens het gebruik van de Leaseauto zijn optreden, zijn overkomen aan of zijn veroorzaakt met de Leaseauto, moeten worden doorgeven aan de leasemaatschappij van de betreffende Leaseauto.

In het geval van mankementen of storingsmelding dient de Berijder onmiddellijk met de leasemaatschappij telefonisch contact op te nemen en daarover in kennis te stellen. De leasemaatschappij zal aangeven hoe daar vervolgens mee om te gaan.

In het geval van een ongeval of schade dient de Berijder, zo mogelijk, foto’s te maken. Tevens dient de Berijder duidelijke foto’s te maken van de omgeving, de weg en wegmarkeringen, de verkeersborden, de voertuigen rondom en de schade van zowel de Leaseauto als ook de schade van het voertuig van de andere partij. Deze dienen binnen vierentwintig (24) uur te worden gemeld en naar de leasemaatschappij van de betreffende Leaseauto te worden toegestuurd. Ook dient de Berijder zo spoedig als mogelijk telefonisch contact op te nemen en de leasemaatschappij over de gebeurtenis in kennis te stellen.

Ongeval. De Berijder dient alle ongevallen die tijdens het gebruik van de Leaseauto optreden, óók te laten registreren door de politie. Dit ongeacht of het ongeval of de ongevalsschade door eigen toedoen of door toedoen van derden is veroorzaakt, ook wanneer het zuivere zaakschade betreft en er geen derden bij betrokken zijn. De Berijder mag in het geval van een ongeval waarbij een door de Berijder bestuurde Leaseauto betrokken was, geen aansprakelijkheid aanvaarden of een vergelijkbare verklaring afgeven. Legt de Berijder ondanks dit verbod een verklaring af waarbij aansprakelijkheid wordt aanvaard, dan geldt deze alleen voor de Berijder persoonlijk.

De Berijder mag de plek van het ongeval pas verlaten nadat de politie alle informatie heeft afgerond, er overleg geweest is met de leasemaatschappij van de betreffende Leaseauto en de Leaseauto is overgedragen aan een takelbedrijf of nadat de Leaseauto veilig is geparkeerd. Uitgezonderd van deze regel is de Berijder die gerechtigd of verontschuldigd is om zich te verwijderen van de plaats van het ongeval als gevolg van een aan dat ongeval gerelateerd letsel van een persoon die betrokken is bij het ongeval of als gevolg van een gevaarlijke situatie. Een ongeval wordt gedefinieerd als een gebeurtenis van mechanische kracht die plotseling en direct van buitenaf invloed heeft op het voertuig. Rem-, operationele- en pure breukschade worden niet beschouwd als ongevalsschade; dit geldt in het bijzonder voor schade als gevolg van bijvoorbeeld slippende lading, onjuiste brandstofvoorziening, schade als gevolg van onjuist gebruik van versnellingen, schade als gevolg van torsie, bedieningsfouten, overmatige belasting van het voertuig evenals schade aan het voertuig als gevolg van sleepwerkzaamheden of het gebruik van een aanhanger.

Schade. Bij schade (eenzijdig of ook aan anderen of de eigendommen van anderen) dient het schadeformulier volledig (voor- en achterkant) te worden ingevuld. De schade dient binnen 48 uur te worden gemeld bij de leasemaatschappij van de betreffende Leaseauto, samen met een correct ingevuld Europees schadeformulier. Alle kosten als gevolg van onderstaande zullen voor rekening komen van de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder;

• Reparatie en vervanging van banden, anders dan ten gevolge van normaal gebruik, zulks ter beoordeling van leasemaatschappij;

• Reparatie van en onderhoud aan al datgene dat niet behoort tot de uitrusting van de Leaseauto ten tijde van de eerste ingebruikname;

• Alle werkzaamheden die het gevolg zijn van verwaarlozing of onoordeelkundig gebruik van de Leaseauto, overbelasting, enz., zulks te beoordeling van de leasemaatschappij.

Indien in het buitenland reparatiewerkzaamheden moeten worden verricht, dienen deze door de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder te worden betaald. De leasemaatschappij zal hiervoor een vergoeding aan de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder verstrekken op basis van de in Nederland geldende normen, onder voorwaarde dat de originele, gespecificeerde nota en eventueel de defecte onderdelen worden overlegd.

Als schadegeval wordt in ieder geval aangemerkt iedere gebeurtenis zoals omschreven in de Wegenverkeerswet, de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorvoertuigen en/of de verzekeringsvoorwaarden, ongeacht of deze al dan niet op de openbare weg heeft plaatsgevonden, ervan door de politie proces-verbaal is opgemaakt, dan wel er zodanige maatregelen getroffen zijn dat betrokkenen verzekeringsmaatschappijen overgaan tot betaling van de schadepenningen.

Schadevergoedingen. Schadevergoedingen in verband met schade aan de Leaseauto komen in alle gevallen toe aan leasemaatschappij. Als deze vergoeding naar de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder is gegaan, dan is de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder onverwijld verplicht, zonder daartoe een verzoek te hebben ontvangen, deze vergoedingen aan de leasemaatschappij te verstrekken.

Schade door misbruik. De Berijder en/of de Werkgever van de Berijder is verantwoordelijk voor alle schade, mechanisch of op andere wijze, die direct het gevolg is door misbruik van de Leaseauto door de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder. Die schade zal dan aan de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder worden doorberekend.

Schade bij onbekende dader. Alle schade, mechanische of op andere wijze misbruik, die plaats vindt tijdens de Gebruiksperiode en waarbij er geen andere Berijder betrokken is of is geweest, zal aan de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder worden doorberekend.

Eigen risico. Er geldt een eigen risico bij schades. Het eigen risico zal aan de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder in rekening worden gebracht, tenzij de ontstane schade geheel door een derde wordt vergoed.

Pech. Mocht de Berijder niet verder kunnen rijden met de Leaseauto, en in de verzekeringsvoorwaarden vermeld staat dat dergelijke kosten gedekt zijn, dan zullen de reiskosten van de Berijder naar het huis van de Berijder vergoed worden.

Diefstal. In het geval van diefstal van een door de Berijder geboekte Leaseauto die optreedt tijdens de Gebruiksperiode, en daardoor een niet vergoede en/of niet verhaalbare financiële schade ontstaat, dan is de Berijder en/of de Werkgever van de Berijder verantwoordelijk voor dat deel van de ontstane schade.

9. Internetverbinding

Internetverbinding. Bepaalde functies van de Carss-app vereisen dat er een goed werkende internetverbinding is. Dit geldt bijvoorbeeld voor het inloggen en de mogelijkheid om een Leaseauto via de Carss-app te gebruiken. De Berijder is zelf verantwoordelijk voor de kosten van die werkende internetverbinding. Ook moet de Berijder er zelf voor zorgen dat de mobiele telefoon met de Carss-app opgeladen is en bruikbaar blijft. Is de batterij leeg en is de Berijder daardoor niet in staat om de daaraan gekoppelde Leaseauto te gebruiken, dan is Berijder daar zelf verantwoordelijk voor.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op: 25-10-2025.